GRIP: meer dan alleen support
Met GRIP ondersteunen we je niet alleen wanneer er iets misgaat. Door prestaties te monitoren, updates gestructureerd te begeleiden en risico's vroegtijdig te signaleren, helpen we je om problemen voor te blijven. Zo krijg je meer inzicht in je Business Central-omgeving, worden veranderingen voorspelbaar en houd je controle over wat er vandaag én morgen speelt.
Microsoft brengt continu nieuwe functionaliteiten, beveiligingsverbeteringen en technische wijzigingen uit voor Business Central. Die innovaties bieden kansen, maar zorgen ook voor nieuwe risico's wanneer maatwerk, koppelingen of bedrijfsprocessen geraakt worden. Zonder controle kunnen functionaliteiten veranderen, maatwerk breken en processen verstoren. Vaak op momenten die je zelf niet kiest.
Met GRIP nemen wij het voortouw. We zorgen dat updates geen verrassing zijn, maar een gecontroleerd proces waarin jij bepaalt wanneer en hoe veranderingen worden doorgevoerd. Zo blijft je systeem stabiel én je bedrijfsvoering beschermd, terwijl je wél profiteert van innovatie.
De drie niveaus van GRIP
Niet iedere organisatie heeft dezelfde behoefte. Daarom bieden we GRIP aan in drie niveaus.
Essential
Voor grip op de prestaties van je Business Central-omgeving
- Proactieve prestatiemonitoring
- Signalering van technische verstoringen
- Inzicht in vastlopende processen
- Ondersteuning bij performanceproblemen
Advanced
Voor grip op updates en veranderingen binnen Business Central
- Alles uit Essential
- Gestructureerd updatebeheer
- Testomgeving vóór iedere update
- Begeleiding van functionele testen
- Gezamenlijke updateplanning
- Oplossen van technische updateproblemen
- Inzicht in nieuwe functionaliteiten
Complete
Voor organisaties die aantoonbaar in control willen zijn
- Alles uit Essential en Advanced
- Ondersteuning gericht op IT-audits
- Extra aandacht voor governance en compliance
- Aantoonbare controle over je ERP-omgeving
- Maximale zekerheid rondom Business Central
Waarom organisaties kiezen voor GRIP
01 - Vooraf inzicht in impact
Elke update analyseren we voordat deze live gaat. We brengen in kaart wat er verandert en wat de impact is op jouw inrichting, processen en maatwerk. Zo weet je vooraf waar je rekening mee moet houden.
02 - Testen in een veilige omgeving
Elke update voeren we eerst uit in een aparte testomgeving. Hier controleren we of jouw systeem, maatwerk en processen blijven werken zoals bedoeld. Eventuele issues lossen we hier op, nog vóórdat ze impact hebben op je organisatie.
03 - Jij bepaalt wanneer een update live gaat
Updates worden niet automatisch doorgevoerd. We plannen samen een geschikt moment en begeleiden de livegang volledig. Zo voorkom je verstoringen en behoud je controle over je planning en bedrijfsprocessen.
04 - Bescherming van maatwerk en integraties
We houden actief rekening met maatwerk en koppelingen. Door deze vooraf te controleren en waar nodig aan te passen, voorkomen we verstoringen in je processen.
05 - Van risico naar kans
Updates zijn niet alleen iets om te beheersen, maar ook om te benutten. We wijzen je actief op nieuwe mogelijkheden die waarde toevoegen, zodat je systeem blijft meegroeien met je organisatie.
06 - Continu inzicht en controle
Je weet altijd welke updates eraan komen, wat de impact is en welke acties nodig zijn. Geen verrassingen achteraf, maar een proces waarin je continu grip houdt op je systeem en je planning.
Altijd voorbereid, altijd in control
Met GRIP worden updates onderdeel van een gecontroleerd proces. Je weet wat er verandert, wanneer het gebeurt en wat de impact is. Belangrijker nog: alles is vooraf gecontroleerd, getest en afgestemd. Zo voorkom je verstoringen in je bedrijfsvoering en houd je controle over je Business Central-omgeving, zonder dat jij er continu mee bezig hoeft te zijn.
Grip op je updates begint hier
We laten je zien wat er verandert, wat het betekent en zorgen dat alles blijft werken.