E-commerce

Verbind je webshop met je backoffice. Of je nu kiest voor een geïntegreerd platform zoals Sana Commerce of een koppeling met Shopify of Magento: wij zorgen dat je e-commerce en ERP als één systeem samenwerken.

Online ERP demo 30 minuten ERP check

Herken jij deze uitdagingen?

Een succesvolle webshop draait om snelheid en betrouwbaarheid. Maar wanneer je webshop en je ERP-systeem niet goed op elkaar zijn afgestemd, ontstaan er handmatige handelingen die je groei remmen en de klantervaring schaden.

Misschien herken je dit:

Dubbele data-invoer: Je voert artikelen, prijzen en voorraden handmatig in zowel je webshop als in Business Central in.
Klantonvriendelijke fouten: Klanten bestellen producten die eigenlijk niet meer op voorraad zijn, of zien niet hun specifieke (prijs)afspraken in het portaal.
Vertraagde orderverwerking: Bestellingen komen niet direct in je magazijnproces terecht, waardoor de levertijd onnodig oploopt.
Geen inzicht voor de klant: Klanten moeten bellen voor de status van hun order of voor het opvragen van oude facturen, omdat deze informatie niet online beschikbaar is.

E-commerce in de praktijk

01 - Flexibele keuzes: koppelen of integreren

Bij Blisss ondersteunen we verschillende e-commerce strategieën. Wil je de vrijheid van platforms zoals Shopify of Magento? Dan bouwen we een robuuste koppeling. Zoek je maximale integratie? Dan zetten we Sana Commerce in, waarbij je webshop direct gebruikmaakt van de logica en data in Business Central.

02 - Realtime voorraad en klantspecifieke prijzen

Nooit meer een mismatch in je voorraad. Wij zorgen ervoor dat de actuele voorraadstand in Business Central leidend is voor je webshop. Voor B2B-omgevingen betekent dit ook dat klanten direct hun eigen afgesproken prijzen, staffelkortingen en assortiment zien zodra ze inloggen.

03 - Volledig geautomatiseerde orderstroom

Zodra een klant op 'bestellen' klikt, schiet de order direct Business Central in. Het magazijn kan meteen starten met picken en packen. Zodra de zending gereed is, wordt de status in de webshop automatisch bijgewerkt en ontvangt de klant zijn track & trace code.

04 - Self-service portaal voor je klanten

Verminder de druk op je binnendienst. Door je e-commerce te verbinden met je ERP, bied je klanten een self-service omgeving. Hier kunnen zij 24/7 hun orderhistorie inzien, facturen downloaden, zendingen volgen en eenvoudig herhaalbestellingen plaatsen op basis van eerdere orders.

05 - Centraal beheer van productinformatie

Beheer je data op één plek. Wij zorgen ervoor dat productinformatie, technische specificaties en afbeeldingen vanuit Business Central (of een gekoppeld PIM-systeem) consistent worden doorgezet naar je webshop. Dit voorkomt fouten en scheelt je marketingteam enorm veel tijd.

Samen werken aan een slimmer logistiek proces?

E-commerce is geen losstaand kanaal, maar het digitale visitekaartje van je logistieke operatie. Wij helpen mkb-bedrijven de juiste balans te vinden tussen online gebruiksvriendelijkheid en een efficiënte backoffice. Of je nu start met je eerste webshop of je huidige platform naar een hoger plan wilt tillen: wij creëren de verbinding die rust en groei mogelijk maakt.

30 minuten ERP check Onze aanpak